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今年是呼叫中心行業(yè)發(fā)生重大變化的一年。

10月20日-21日，由客戶世界機(jī)構(gòu)主辦，CC-CMM標(biāo)準(zhǔn)組織協(xié)辦的2020客戶世界大會暨第十六屆“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選頒獎典禮在北京——榮華天地酒店隆重舉行

2020年10月28日，由中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會主辦，《客戶觀察·2020銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新論壇》在成都圓滿落幕。

10月20日下午14時，由深圳市企業(yè)聯(lián)合會、深圳企業(yè)家協(xié)會等主辦的“輝煌四十年、祖國示范區(qū)”深圳500強(qiáng)企業(yè)發(fā)布暨行業(yè)領(lǐng)軍·產(chǎn)業(yè)論壇在深圳會展中心隆重舉行。

鴻聯(lián)九五榮膺2020“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心殊榮

大型的呼叫中心企業(yè)里肯定少不了電銷人員。有些電銷人員就能每每完成任務(wù)，拿下客戶，有些則不然。作為電銷，業(yè)績不好，因為你不懂這些套路！

恭喜，鴻聯(lián)九五榮膺2020年度十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)”獎。

數(shù)字金融的飛速發(fā)展，使得運營的數(shù)字化程度成為決定遠(yuǎn)程銀行經(jīng)營競爭力的關(guān)鍵因素