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       2017中國客戶服務節于5月8日“世界微笑日”當天在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。本次為期三天的客戶服務節以“傳遞微笑服務、弘揚服務文化”為主題，倡導微笑服務，傳遞正能量。客戶服務日益彰顯企業形象，中信鴻聯九五集團憑借優質的客戶服務和業內良好的口碑，在此次大會上又榮獲兩項大獎。

開幕式現場

       2017年5月8日，北京釣魚臺賓館芳菲苑。
       由中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會、才博（中國）學習管理機構共同舉辦“2017年中國客戶服務節”隆重開幕。
       出席開幕式的除了主辦方領導外，還有來自全國政協、工信部，國家工商總局、商務部、中央政策研究室、民建中央等部門領導以及其它行業協會領導。其他來自于金融、互聯網、電子商務、制造行業等客戶聯絡中心行業千余人參加了客戶服務節的開幕式，國內主流媒體全程跟蹤報道，中信鴻聯九五副總裁高路女士應邀出席了大會。

高總在大會現場

       5月9日晚，“我是客服人－2017中國客戶服務節文藝匯演暨頒獎晚會”在北京千禧大酒店舉行，在晚會現場鴻聯九五員工為與會嘉賓帶來了精彩的舞蹈表演，獲得普遍好評，頒獎典禮上，中信鴻聯九五集團榮獲“2017年中國客戶聯絡中心行業最優雇主單位”、高路總被評為“2017年中國客戶聯絡中心行業‘感動中國’十大勵志人物”等兩項殊榮。

尹江寧經理（右三）代表公司領取最優雇主獎項

萬亞麗女士（右六）代表高路總領獎

       5月10日上午，在“最優雇主單位案例分享”會上，高路總發表了以《不忘初心的路上》為主題的演講，向與會嘉賓分享了鴻聯九五的優秀案例。

高總在會議上分享鴻聯九五優秀案例

演講進行中

       此次客戶服務節，鴻聯九五的品牌價值進一步提升，不僅是因為公司和高總榮獲的殊榮，更在于此次大會上凸顯出的公司業內巨大的影響力，公司在運營管理方面的方式方法不但給客戶帶來可觀的效益，更能與同行業進行分享交流，彰顯出鴻聯九五在客戶服務領域不斷探索、走在行業前列的領先水平。