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競賽現場

       為充分展現廣東信息通信行業良好精神風貌，搭建服務從業人員成長及提升發展平臺，挖掘一線崗位愛崗敬業優秀青年職工，培養一支知識型、技術型、創新型服務人才隊伍，2017廣東省“智慧互聯”通信服務職業技能競賽決賽于2017年7月28日在廣州勝利落下帷幕。
       本次“智慧互聯”通信服務職業技能競賽，歷時3個月，結合“互聯網+”背景下通信業服務工作的使命與要求，緊扣行業發展中呈現的服務問題，弘揚以消費者為中心的“人本精神”和精益求精的“工匠精神”，秉持敢為人先的廣東創新理念，強化意識，引領發展，打造廣東信息通信服務的又一亮麗“名片”，體現出濃郁的時代性、地域性、行業性與創新性。
       來自廣東省10家優秀信息通信代表企業踴躍參與，包括廣東鴻聯九五、廣東廣電網絡、騰訊、網易、長城寬帶、歡聚時代、愛施德（排名不分先后）等7家增值電信企業和廣東電信、廣東移動、廣東聯通3家基礎電信企業，賽事規模位居全省同類型競賽前列。決賽得到辦賽、參賽單位的高度重視，許多單位主要負責人到場觀摩。
 

筆試現場

 

答題現場
 

表演現場

       賽事分為個人賽和團隊賽。經過各參賽單位的層層選拔，共有60位個人選手和10支隊伍進入決賽。經過激烈的角逐，鴻聯代表隊斬獲“團體優勝獎”和“個人三等獎”的好成績。
       在頒獎儀式上，來自廣東省總工會、省人社廳、工信部信息通信管理局、廣東省網信辦、廣東省消委會、廣東省通信管理局以及參賽單位的領導為獲獎個人選手和團隊頒發了獎杯、獎牌及榮譽證書。
 

團體獎頒獎儀式
 

個人獎頒獎儀式
 

團體優勝獎

       廣東省通信管理局黨組書記、局長蘇少林說：“本次大賽的成功舉辦，將進一步提升廣東省信息通信行業客戶服務水平，推動“大服務”理念的深化與落實。全行業要以本次大賽作為新的起點，不斷總結、不斷創新，更好推動我省信息通信業跨越式發展。不斷完善人才工作機制，加強服務團隊建設，堅持以人才為本，讓客戶服務工作得到更多關注，讓服務人員價值得到更好體現”。
       為了在競賽活動中展示鴻聯的風采，體現鴻聯客服的工匠精神，鴻聯九五呼叫中心在競賽之前全力備戰，開展情景模擬等集訓演練，對集訓期間的參賽選手進行針對性的安排，爭取獲得好成績，充分體現出鴻聯九五對本次競賽的重視，以及力爭上游，重視業務技能的提升的企業文化。
 

鴻聯啦啦隊——廣州阿里健康項目成員
 

鴻聯九五參賽團隊合影