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鴻聯(lián)九五呼叫中心、客服中心的管理創(chuàng)新發(fā)布時(shí)間:2021/1/27 點(diǎn)擊次數(shù):7666

前言：呼叫中心起源于1970年代的北美，至今已40個(gè)多年頭了。而在中國(guó)，呼叫中心(客服中心)的引入與普通也只有二十多年的歷史。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與國(guó)民生活水平的提高，數(shù)千萬(wàn)中產(chǎn)階級(jí)的崛

呼叫中心需要哪些KPI？發(fā)布時(shí)間:2021/1/27 點(diǎn)擊次數(shù):7498

關(guān)鍵的KPI指標(biāo)分為哪些？

月薪3千和月薪3萬(wàn)的人，處事方法有什么不同? 發(fā)布時(shí)間:2021/1/27 點(diǎn)擊次數(shù):5124

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，能夠脫穎而出的往往都是高手

想要效率提升，就得讓制度幫你管理發(fā)布時(shí)間:2021/1/20 點(diǎn)擊次數(shù):3951

怎么才能讓自己成為一個(gè)高效從容的管理者？

阻疫情，降成本，鴻聯(lián)九五打造安全有效的SOHO辦公發(fā)布時(shí)間:2021/1/20 點(diǎn)擊次數(shù):4074

經(jīng)過(guò)2020年漫長(zhǎng)的戰(zhàn)疫，眾多企事業(yè)單位都開(kāi)始嘗試SOHO辦公（居家辦公），這是疫情給企業(yè)的一份挑戰(zhàn)，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給予疫情防御戰(zhàn)線的一件利器。

呼叫中心里的關(guān)鍵行為？怎么管控？發(fā)布時(shí)間:2021/1/20 點(diǎn)擊次數(shù):3416

什么是關(guān)鍵行為？

2021年，企業(yè)短信怎么才能擁有更多創(chuàng)新升級(jí) 發(fā)布時(shí)間:2021/1/20 點(diǎn)擊次數(shù):4453

2021年了，各式業(yè)務(wù)都被時(shí)代緊逼著創(chuàng)新，基于運(yùn)營(yíng)商的短信該如何實(shí)現(xiàn)升級(jí)？

熱點(diǎn)！2021年第一場(chǎng)入黨儀式，夠紅！發(fā)布時(shí)間:2021/1/19 點(diǎn)擊次數(shù):4201

熱點(diǎn)！2021年第一場(chǎng)入黨儀式，夠紅！

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